対応が早いエアリーフレッシャーズのサポート
－株式会社三越様・株式会社伊勢丹様－
内定者同士のコミュニケーションと管理のしやすさが魅力
本社採用担当 マネージャー
渡辺 知宏さん
以前は、他社のツールを使っていましたが一回で必要な学生のページに飛べなかったり、サイトに面白みが全くなかったので学生があまり利用していませんでした。その結果、連絡をしても中々利用してもらえず、内定者フォローツールとしてあまり役に立ちませんでした。
今回、エアリーフレッシャーズを利用した目的は、それらの問題を改善するためでした。
エアリーフレッシャーズは内定者同士のコミュニケーションと管理のしやすさという所での魅力を感じています。また内定者にとっても利用しやすく、簡単にページにアクセスできる使いやすさが、管理をする人事にも大きなメリットになっています。
連絡に対する業務時間も短縮
今まで、内定者に対しての連絡はメールでしていました。
現在は、エアリーフレッシャーズで一斉に連絡ができるだけではなく、返信や開封・未開封の確認も出来るので管理のしやすさを感じています。その結果、個別にメールしていた時より効率的に連絡ができるようになり、業務時間が短縮されたのでとても助かっています。
内定者がスピーディに情報を確認
内定者同士の情報確認スピードが非常に早く、流された情報は皆さん見られているようです。
印象的だったエピソードとして、内定者の中に駅伝で出る方がいて、自分が走ることを告知していました。
内定者の携帯間で行われる連絡も多いですが、SNSで流された情報は皆さん見ており、確認のスピードは非常に早いですし、情報がキチンと伝わるという点で非常に満足しています。
対応が早いエアリーフレッシャーズのサポート
サポートセンターの対応が早く、非常に好感度が高いです。質問はいつもすぐに解決できます。
また機能開発においてもどんどん便利な機能が実装され、非常にクオリティの高いものに仕上がっているなという印象を受けています。
