内定者フォローで行いたかったことが実現できている
－リゾートトラスト株式会社様－
コミュニケーションの場を用意することで、結束力の向上へ
エアリーフレッシャーズは利用を開始してからも機能開発をし続けているので、
時間を経るごとにできることの範囲は広がりましたし、その効果も実感できています。実際に、導入効果を感じているところの一つとして、内定者同士のコミュニケーション量の増加が挙げられます。
エアリーフレッシャーズを利用する前は、集まった時に知り合えた内定者同士だけが交流していましたが、今ではまだ会ったこともない全国各地の内定者同志が交流しています。
そして、実際に会った際には、お互いを理解している分今までにないぐらい活発に交流している姿を見ることができます。また人事も参加することで、内定者から気軽にメッセージが来るようになりました。
例年よりも内定者を近く感じることができますし、内定者の動向を把握する上で非常に助かっています。
期限内の課題提出率が5割から8・9割にアップ
内定者の情報管理や連絡という面で効果を感じているのが、課題の提出率です。
課題によって提出率は違いますが、毎年実施するある課題では、昨年は期限までに5割程度の提出率だったものが、今年は8割～9割程度に増加しました。内定者が頻繁にアクセスしているので、すぐに課題に反応できたり、携帯電話に課題が入った連絡が自動的にメールでいくことが大きく貢献しているのだと思います。
管理面では、課題の提出が遅れている人だけをリスト化したり、見てくれていない人を抽出したり、個別に必要な連絡やフォローがしやすくなりました。
アルバイトの日報をエアリーフレッシャーズで書かせる
今は、エアリーフレッシャーズを活用してもっと色々なことができるのではないかと新しいフォロー施策を考えています。
その一つとして今年始めたことが、アルバイトの日報報告です。
自社でアルバイトをした内定者はその日報をエアリーフレッシャーズ上に書くようにしています。アルバイトをしていない内定者がしている内定者から刺激をもらい学びあっていますし、気軽に思っていることや、大変だったことを書いてくれているので、人事としても内定者のアルバイトでの動きやその内定者の特性を把握できるようになりました。
内定者の声を吸い上げ、人事内で共有することで来年度以降のフォロー向上につなげていきたいと思います。
地域を問わず20人以上の内定者から励ましのメッセージ
印象に残っていることの一つが、ある内定者が今の悩みを日記に打ち明けた時のことです。
その内定者が今感じている不安を書き込んだ際に、地域を問わず20人以上の内定者から共感や励ましのコメントが付きました。
同世代の内定者に自分の悩みを理解してもらえたことは、彼にとって非常にうれしいことだったと想像しますし、
その後内定者が彼と一緒に飲み会に誘いだしたりして、今ではその悩みも吹き飛んだようです。
私自身もエアリーフレッシャーズ内のコメントやメッセージで内定者に元気をもらうこともあります。
